فريق AfterAds هو من يطوّر ملاك ويدعمه. إن واجهت مشكلة في الثيم أو كان لديك سؤال عن إعداداته، فتواصل معنا مباشرة.
قبل أن تراسلنا
راجع الأسئلة الشائعة وحل المشكلات، ففيها حلول المشكلات المعروفة، مثل صفحة الصيانة التي لا تختفي وزر واتساب الذي لا يظهر والنشرة البريدية التي لا تصل اشتراكاتها.
قنوات التواصل
- البريد الإلكتروني: info@afterads.com
- واتساب: راسلنا على واتساب على الرقم
+20 1069006131 - نموذج التواصل: صفحة التواصل
- من سلة: يذكر مركز مساعدة سلة أن الدعم في الثيمات التي يطوّرها مطورون خارجيون يقدّمه مطوّر الثيم، أي نحن، فراسلنا عبر القنوات أعلاه.
ما تذكره في رسالتك
- رابط متجرك، ورابط الصفحة التي تظهر فيها المشكلة.
- ما فعلته قبل ظهور المشكلة، وأسماء الإعدادات التي غيّرتها كما تظهر في صفحة تخصيص الثيم.
- الجهاز والمتصفح، مثل: جوال آيفون ومتصفح Safari، أو كمبيوتر ومتصفح Chrome.
- لقطة شاشة إن أمكن.
بلاغات الأمان
إن وجدت ثغرة أمنية، فلا ترسلها عبر القنوات السابقة. اتبع الخطوات في صفحة الأمان وراسل security@afterads.com.